Webbanalys

Vi har utfört webbanalyser till hundratals företag och vet att det kan kännas som mycket i början. Skulle ni behöva hjälp med webbanalys är det bara att säga till så hjälper vi er.

Innehåll

  1. Varför webbanalys?
  2. Mätning av målsättningar
    1. Nyckelsteg
    2. Vanliga målsättningar
  3. Mikro & Makrokonverteringar
    1. Mätvärden
    2. Dimensioner
  4. Vad kan du mäta?
  5. Några viktiga punkter
  6. Behöver du hjälp?
Webbanalys

Varför webbanalys?

Webbanalys är bland det viktigaste för att lyckas online. För att det ger dig insikt om dina besökarna och visar dig vad du ska lägga tid och pengar på. Webbanalys ger bl.a. svar på:

  • Vilka är mina potentiella kunder?
  • Hur kan jag förbättra webbplatsen?
  • Hur kan jag locka fler kunder?
  • Vad ska jag lägga tid/pengar på?

Mätning av målsättningar

Vad har du satt för mål för din webbplats? Nedan ser ni olika nyckelsteg för olika typer av mål.

Nyckelsteg vid försäljning online:

  1. Startsida
  2. Produktsida
  3. Köp på webbplats (mål)

Nyckel steg vid Online till offline:

  1. Besök på webbplats
  2. Besök i butik
  3. Köp i butik (mål)

Nyckelsteg för att generera kontaktförfrågningar:

  1. Startsida
  2. Produktsida
  3. Begära eller ta kontakt (mål)

Vanliga målsättningar inom webbanalys

  • Försäljning av produkter/tjänster
  • Generera leads & kontaktförfrågningar
  • Prenumerera på nyhetsbrev
  • Nedladdningar av app
  • Fler följare på sociala medier
  • Besökarna tillbringar minst 2 minuter på min webbplats

Makro & mikrokonverteringar

En makrokonverteringar är stora engagemang från besökarna som t.ex.

  • Telefonsamtal
  • Försäljning online
  • Nedladdning av appar
  • Kontaktförfrågningar

En mikrokonverteringar är mindre engagemang men som fortfarande är värdefulla att mäta t.ex.

  • Klick
  • Prenumerera på nyhetsbrev
  • Tid på webbplats

Mätvärden

Mätvärden hjälper oss att svara på frågor med hjälp av siffror t.ex.

  • Hur många besöker min webbplats?
  • Hur många återvänder till min webbplats?
  • Hur läng stannar de kvar på webbplatsen?
  • Hur många undersidor tittar de på?
  • Hur många har konverterat?

Samtliga svar på dessa frågor är mätvärden inom webbanalys.

Dimensioner

Dimensioner hjälper oss att svara på frågor med hjälp av analyser och ord t.ex.

  • Från vilka käller besöker de webbplatsen?
  • Vilka sidor tittar de på på webbplatsen?
  • Vilka sidor landar våra besökarna på?
  • Vilka är mina besökare?
  • Vilka konverteringar gör mina besökare?

Samtliga svar på dessa frågor är dimensioner inom webbanalys.

Vad kan vi mäta med webbanalys?

Det finns 4 huvudkategorier som vi kan mäta.

  1. Målgrupp
  2. Förvärv
  3. Beteende
  4. Konverteringar

Målgrupp

Vilken målgrupp tillhör besökarna? I den här kategorin kan vi bl.a. få svar på:

  • Åldersgrupp: 25-35
  • Kön: kvinnor
  • Plats: Malmö
  • Gemensamma faktorer: datorintresserad
  • Enhet: Iphone

Förvärv

Var kommer besökarna ifrån? I den här kategorin kan vi bl.a. få svar på:

  • Organisk sökning: hur många hittade oss på google sök?
  • Hänvisningar: vilka webbplatser länkar till oss?
  • Direkt: vilka hittar direkt till vår webbplats?
  • Sociala nätverk: vilka kanaler får vi flest besökare från?
  • Betald sökning: vad gav den betalda annonseringen?

Beteende

Vad gör besökarna på hemsidan? I den här kategorin kan vi bl.a. få svar på:

  • Målsidor: vilka undersidor besöker de mest?
  • Utgångssidor: vilka undersidor lämnar de oss mest på?
  • Webbplatshastighet: hur snabbt laddar webbplatsen i snitt?
  • Sökresultat på webbplatsen: vad söker besökarna efter?
  • Toppinnehåll: vilket innehåll presterar bäst?

Konverteringar

Uppfyller besökarna era mål? I den här kategorin kan vi bl.a. få svar på:

  • Konverteringar: hur många konverteringar har vi?
  • Mål: vilka mål har vi lyckats uppnå?
  • E-handel: hur mycket har vi sålt för o.s.v.
  • Multichannel: vilka kanaler hjälper varandra.

Några viktiga punkter

  • Filtrera ut egna medarbetare
  • Filtrera ut SPAM
  • Gör kopplingar mot Google ads, search console, etc.
  • Upprätta alla mikro- & makromål

Behöver du hjälp webbanalys?

Vi vet att det inte alltid är helt enkelt att få ut de svaren man söker ur statistiken man har samlat på sig. Webbanalys en absolut nödvändighet för att vidareutveckla webbplatser. Kontakta oss så utför vi en webbanalys åt er.